GLOHEA Sağlık Turizmi Akademisi
Sağlık turizmi sektöründe görev alan profesyonelleri geleceğe hazırlayan uygulamalı akademi modeli.
Saha Pratiği ile Akademik Eğitimi Birleştiren Model
GLOHEA Sağlık Turizmi Akademisi, sağlık turizmi sektöründe görev alan profesyonelleri uluslararası hasta iletişimi, sağlık turizmi İngilizcesi, online görüşme, anamnez alma, hasta dosyası hazırlama, etik-hukuki uyum, kriz yönetimi ve premium hizmet deneyimi alanlarında yetiştiren uygulamalı akademi modelidir.
Akademinin temel farkı, saha pratiğini akademik eğitimle birleştirmesidir. Program, gerçek hasta senaryoları, online görüşme simülasyonları, yazışma örnekleri, branş yönlendirme çerçeveleri ve rol-play değerlendirmeleriyle ilerler.
Kimler Katılabilir?
Akademi programı, sağlık turizmi ekosisteminin farklı alanlarında görev alan profesyonellere yöneliktir.
Uluslararası hasta danışmanları
Hasta ile ilk temas, güven veren iletişim, belge isteme ve süreç anlatımı.
Tercümanlar
Tıbbi sınırları bilen, hasta mahremiyetine duyarlı ve hekim iletişimini doğru aktaran temsil.
Çağrı merkezi ve DM ekipleri
WhatsApp, Instagram, e-posta ve telefon iletişiminde kurumsal üslup.
Turizm profesyonelleri
Transfer, otel, restoran, şehir deneyimi ve premium temsil standardı.
Klinik yöneticileri
Hasta yolculuğu, proforma, taburculuk ve takip süreçlerini bütüncül yönetme.
9 Modüllük Kapsamlı Program
Her modül, sağlık turizmi profesyonellerinin ihtiyaç duyduğu temel yetkinlikleri kazandırmak üzere tasarlanmıştır.
Sağlık Turizmine Giriş
Hasta yolculuğu, etik sorumluluk, kalite ve yetki sınırlarını anlamak.
Health Tourism English
Karşılama, klinik süreç, proforma ve taburculuk ve takip İngilizcesi.
Online Görüşme ve Anamnez
Hastadan doğru bilgi almak, dosya hazırlamak ve hekime düzenli aktarmak.
Hekim/Branş Yönlendirme
Tanı koymadan doğru branşa yönlendirme ve kırmızı bayrak farkındalığı.
Yazışma ve Sosyal Medya Üslubu
WhatsApp, DM, e-posta, çağrı merkezi ve web chat standardı.
THY Benzeri Hizmet Standardı
Duruş, karşılama, hitabet, premium temsil ve kriz sakinliği.
Turistik Temsil ve Lokasyon Yönetimi
Restoran, kafe, kültürel rota ve şehir deneyimini sağlık süreciyle uyumlu planlamak.
Etik-Hukuki Uyum
KVKK, mahremiyet, reklam dili, tanı/garanti sınırları ve hasta hakları.
Uygulamalı Sınav
Role-play, vaka çözümü, İngilizce görüşme, yazılı özet ve final değerlendirme.
Sağlık Turizmi Kariyerinize Yön Verin
GLOHEA Sağlık Turizmi Akademisi'ne başvurarak profesyonel gelişiminize yatırım yapın.